petits phares
Questions fréquentes
Fabrication, matières, livraison, retours : les réponses d'Agnès, fondatrice et illustratrice de Petits Phares.
Où sont fabriqués les produits Petits Phares ?
Les carnets sont imprimés et fabriqués en Bretagne, à quelques kilomètres de mon atelier. Les tote bags sont fabriqués et imprimés en France. Les illustrations sont dessinées par Agnès au bord de la Ria d'Étel.
Quels formats de carnets proposes-tu ?
Les carnets sont au format A5 avec 64 pages lignées, couverture papier 250 g/m².
Les illustrations sont-elles originales ?
Oui. Chaque couverture de carnet et chaque motif de tote bag est dessiné à la main par Agnès, la fondatrice, au bord de la Ria d'Étel.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison en point-relais est offerte dès 40 € d'achat, et à domicile dès 80 €.
Quels sont les délais d'expédition ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés depuis la Bretagne (hors weekends et jours fériés). Le délai de livraison ensuite dépend du transporteur.
Comment entretenir mon tote bag ?
Lavage délicat à 30 °C, tote bag retourné, pour préserver les couleurs et l'impression.
Puis-je retourner un article ?
Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours pour les produits non personnalisés, en parfait état.
Quelle est la meilleure idée cadeau made in Bretagne ?
Le duo Terre & Mer : un carnet illustré (imprimé et fabriqué en Bretagne) et un tote bag assorti (fabriqué et imprimé en France). Un cadeau illustré, utile et poétique.
Proposes-tu des commandes groupées ou professionnelles ?
Oui, avec grand plaisir : commandes groupées, événements ou personnalisation de carnets et tote bags, sur simple demande via la page contact.
Proposes-tu encore des bougies ou luminaires ?
Non. Les anciennes créations restent visibles sur le site pour mémoire, mais Petits Phares se concentre désormais sur les carnets illustrés et tote bags en Bretagne.
Une autre question ? Écris-moi, je te réponds depuis la Bretagne.
